REAL-TIME 

TRACKING 

SYSTEM (RTS)



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REAL-TIME TRACKING SYSTEM(RTS)

RTS 시스템으로 입/출고시에 녹화된 영상을 저희 서버에서 관리해드리고있습니다.  출고 / 반품시에 이러한 영상은 고객의 C/S관련 클레임을 현저히 줄이고, 나은 고객경험과 물류부서의 효율화를 지원합니다. 기존의 전통적인 3PL업체와 차별되는 스타트투데이만의 차별화된 서비스를 추천드립니다.

소비자 만족도 향상

소비자에게 전송된 영상으로 직접 포장과정을 확인할 수 있어 소비자 만족도가 올라갑니다.

놀라운 마케팅 효과

녹화된 포장과정 영상을 이용하여 다양하게 활용할 수 있습니다.

효율적인 C/S 업무 

명확한 근거자료를 바탕으로 정확한 클레임 처리가 가능하며, 처리시간 또한 대폭 단축됩니다.

블랙컨슈머 90% 예방

실제 포장과정을 촬영하고 있다는 사실만으로도 악의적인 클레임이 90%가량 감소하는 효과가 나타납니다.

30초만에 클레임 확인

고객 클레임 접수시 30초만에 동영상을 확인하여 책임소재를 가릴 수 있어 처리시간이 단축됩니다.